ご利用規約

株式会社大黒屋(以下「当社」)は、天使の綿シフォン公式オンラインショップ(以下「本サービス」)のご利用規約(以下「本規約」)を次のとおり定めます。

第1条 本規約の適用範囲及び変更

1.本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および利用者(第3条で定義します。)に適用されるものとします。
2.当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
3. ご利用ガイド、FAQなどを当社のウェブサイト上に表示することがありますが、それらも本サービスの条件として本規約に組み込まれるものとします。

第2条 本サービスの利用

1.利用者は、本規約および当社が別途定めるご利用ガイド、FAQなどに従い、本サービスを利用するものとします。
2.当社は、利用者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第3条 利用者

1.利用者とは、本サービスを閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。
2.本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

第4条 会員

1.会員とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2.会員情報とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。

第5条 本サービスの提供停止、購入申込の抹消

1.当社は、利用者が以下の各号の一に該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの提供の停止または購入申込および会員登録の抹消を行うことができるものとします。
(1)過去に本利用規約違反などにより本サービスの提供の停止または購入申込の抹消処分をうけていることが判明した場合
(2)本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
(3)第6条(禁止事項)の行為を行った場合
(4)その他本規約に違反した場合

第6条 禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
1.購入申込の際に虚偽の登録内容を申請する行為
2.本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
3.クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
4.メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
5.他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
6.他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
7.公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
8.その他、当社が不適当と判断する行為・禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法及び民商法の規定に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。

第7条 著作権

1.利用者は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる利用者個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできません。
2.本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。

第8条 利用者情報の利用

1.本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の情報について、当社は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。
(1)利用者が、自己の氏名、住所、性別、年齢、e-mailアドレスなどの開示に同意している場合
(2)当社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合
(3)本サービスの提供に必要な場合(当社から利用者に商品を発送する際に運送会社に対して住所、氏名を開示する場合など)
(4) 法令に基づき開示を求められた場合
(6)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
(7)その他、ガイドラインにより認められている場合
2.会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
3.当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第9条 商品の購入

1.利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
2.利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
3.前項の申し込みに対して、利用者が購入ボタンを押した時点で利用者と当社との間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
4.本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。
5.第2項の申し込み取り消しについては、速やかに利用者から当社に連絡するものとします。

第10条 契約の解除

1.次の各号の一にあたる事由のあるときは、当社は当該契約を利用者への通告なく解除することができるものとします。
(1)利用者が本規約に違反した場合
(2)利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
(3)利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
(4)商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
(5)届先不明・長期不在でお届けできない場合
(6)明らかに転売目的でのご注文の場合。
(7)利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
(8)商品発送後、お受け取りを拒否され返送されてきた場合。
(9)その他、当社が注文の取り消しの必要を認めた場合。
2.前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合は、売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第11条 支払い

1.商品の購入にあたりお支払い頂く金額は、商品購入代金、配送手数料および消費税の合計額となります。
2.本サービスによって購入された商品のお支払いには、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、または代金引換払い(一部地域除く)によるものとします。
3.クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。

第12条 商品の返品・交換

1商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品の場合、また、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、商品の返品・交換対応をいたします。返送先を含めご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
2. 以下の場合の、返品・交換はいたしかねます。
・1度でも着用された商品
・お直し後、および洗濯後の商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
・商品に匂いが付着している場合
3.利用者は、当社が別途定めるFAQなどに定める方法に従い返品を行うものとします。

第13条 サービスの停止

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第14条 その他免責事項

1.当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者が予め登録しているe-mailアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
2.当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。
3.当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
4.当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
5.当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
6.利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
7.利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器及び通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身にご負担頂きます。
8.利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、以下の推奨ブラウザを使用するものとします。
・Windows環境 Internet Explorer 6.0以降
Fire Fox 2.0以降
・Macintosh環境 Safari 2.0以降
当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。

第15条  天使の綿シフォン公式オンラインショップポイント利用規約(2026年2月27日制定)

天使の綿シフォン公式オンラインショップポイントサービスとは、会員が、次条に定義するポイントの付与等の対象となった場合、当社所定のポイントを付与等するサービスをいいます。ユーザーが未成年者である場合には、親権者等の法定代理人の同意を得て、本サービスを利用するものとします。
1.ポイントの付与
当社は、天使の綿シフォン公式オンラインショップのご利用金額等に応じ、ポイントを付与します。ポイントは、原則として発送処理を行った段階で付与いたします。
(1)ポイント付与の対象
・天使の綿シフォン公式オンラインショップにて会員登録・ログインしたうえで、商品を購入した場合
・商品レビューの投稿やポイントアップキャンペーン等の各種施策の条件を満たした場合
※ポイントは、当日ではなく後日付与される場合があります。なお、精算後のポイント付与はできません。
・その他当社が指定する条件を満たした場合
(2)以下の店舗・商品やサービス、支払方法については、ポイント付与の対象外とします。
・お電話・FAXによるご注文、百貨店店頭での購入等、天使の綿シフォン公式オンラインショップ以外でのご購入
・当社がポイント対象外と指定する商品の入金等
2.ポイントの計算方法
お買い上げ税抜金額100円につき1ポイントを付与します。100円未満の端数の場合はポイントが付与されません。前項に関わらず、当社の企画、施設、店舗、商品やサービス、各種キャンペーン等により、一部ポイントの計算方法が異なる場合があります。
3.ポイントのご利用
獲得されたポイントは、お会計時に1ポイント=1円換算で商品とのお引き換えまたはご購入代金の一部としてご利用いただけます。なお、ポイントのご利用条件につきましては、商品によって異なる場合があります。詳細は当社のウェブサイトをご覧ください。ポイントの換金はいたしません。
4.ポイントの抹消と訂正
天使の綿シフォン公式オンラインショップを退会するとポイントは自動的に失効いたします。お買い上げ商品を返品される場合には、当該商品ご購入時に付与したポイントを減じます。これによりポイント残高にマイナスが生じた場合には、現金にてご精算いただきます。この場合において、当社は、ご利用の方に生じた不利益や損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き一切の責任を負いません。
5.ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、ポイントを取得した日から1年間です。有効期限までにご利用いただかなかったポイントは消滅します。
6.ポイント利用の一時停止
システム障害等でポイントのご利用が一時的にできなくなる場合があります。予めご了承ください。
7.ポイント残高および有効期限の照会
ポイントの残高および有効期限は、マイページにてご確認いただけます。

第16条 その他

1.当社と利用者との連絡方法は、原則としてe-mailおよび電話によるものとします。
2.本サービスのご利用に関して、本利用者規約により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3.利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。